El Punto de Información al Consumidor ha estado funcionando
hoy en
Desde el PIC, Aguayo ha destacado que es fundamental
planificar los gastos previstos fijando un presupuesto y evitando el
endeudamiento. "En el momento en que nos excedamos de ese presupuesto nos
arriesgamos a tener problemas durante los meses siguientes". Para ello ha
recomendado elaborar una lista, lo más cerrada posible, de los alimentos y
regalos que se necesitan adquirir. "Que lo tengan previamente escrito para
que sean conscientes de lo que realmente les hace falta y no sea el comercio el
que les lleve a realizar un consumo excesivo". Además ha aconsejado
comparar precios y ofertas en distintos establecimientos. En cuanto al comercio
a través de Internet, ha instando a realizar compras seguras en páginas que
permitan el uso de tarjetas monedero o pagos vía Pay Pal, optando cuando sea
posible por el pago contra reembolso y prestando atención a los plazos de
entrega y devolución. Carmen Mª Aguayo ha recomendado a su vez, comprar solo en
webs cuya dirección empiece por https://, y en las que el comercio informe de
un domicilio físico y teléfono a los que poder acudir en caso de producirse
algún problema.
En otro orden de asuntos, desde el Punto de Información al
Consumidor se ha alertado de la proliferación de cargos en las facturas
telefónicas por compras a través de redes sociales o aplicaciones. Para
evitarlos se recomienda a los usuarios de teléfonos móviles acceder al área de
cliente web de la operadora con la que se tenga contratada la línea,
registrarse en ella y anular el servicio de pagos a terceros. Carmen Mª Aguayo
instaba además a los consumidores a desactivar los servicios de mensajería
premium y las llamadas de tarificación adicional.
Para más información sobre estos u otros asuntos, los
consumidores pueden dirigirse al Punto de Información al Consumidor, que estará
de nuevo en la Casa
de la Cultura
el martes 22 de diciembre a las 10´30 horas.
